El Valor en el Volumen

Se recuerdan como se compraba el software hace un par de decadas? Ni siquiera habia que ir a una tienda, en realidad ellos enviaban un representante de ventas, uno compraba una caja, con un manual, 20 floppies, y un gran pedazo de carton. Luego con el crecimiento del software para PC, todo esto cambio y la red de distribucion ya no era la red de distribucion fisica, esta fue desplazada por una red logica de distribucion, llamada Microsoft Windows. Se usaba lo que venia instalado en Windows, y luego habra que actualizar. Probo ser una buena treta.

Pero hoy en dia, como compramos software? Se navega a yahoo.com, o java.sun.com, o opentable.com, y se puede utilizar lo que ofrecen de gratis. El software como un servicio ha hecho mas que una revolucion tecnica en la entrega de software, no mas comprar una actualizacion, basta con presionar el boton de refrescar del navegador.

Lo primero que la Internet le permitio hacer a las companias fue saltarse el legendario poder de distribucion de Microsoft. Desde eBay a Google hasta opentable.com, la elevacion de los estandares de la industria permitio a los servicios emerger sobre una plataforma de red abierta. Desde servicios comunitarios a reservaciones, nadie puede poner en duda el volumen e inmenso valor ofrecido a traves de un navegador. Pero la tecnologia, la cual permitia estos servicios, francamente, era menospreciada. Dije era.

Todos estos servicios estan tratando de ganarle la carrera a Windows Vista y Office 12 y con lo cual Microsoft nuevamente hara el intento de recuperar la ventaja en la distribucion, pre-instalando Windows, Internet Explorer y Office con el contenido y servicios de Microsoft.

Pero existen un par de tendencias en contra de esta fuerza que se asoma, especialmente entre los mismos consumidores. La tendencia es alejarse de este ciclo de actualizaciones, el cual solo beneficia a este tipo de distribucion. Por ejemplo, cuando fue la ultima vez que actualizo su maquina precargada? La respuesta es posiblemente nunca, y esto nos indica que hasta cierto nivel, la conveniencia tiene mas valor para los consumidores que la molestia de actualizar.

Yo estoy firmemente convencido de que el volumen representa valor, demostrado por el crecimiento del movimiento del software libre (cuyo volumen viene de su precio, su valor de la innovacion). El costo de alcanzar al cliente, la parte mas cara de hacer negocios, ha sido dramaticamente eliminada, y esto ha dado como resultado una masiva participacion global.
Ahora el valor esta regresando al escritorio, y no con Windows Vista, pero en otras formas. Han resurgido los intereses en software residente el cual se ejecuta en el escritorio, sin embargo se conecta a servicios de red, como Skype, Qnext o Google Earth. Y Java? OpenOffice y StarOffice?

Traduccion Publicada originalmente Octubre 2005
Via | Jonathan Schwartz